Usta Grill Saint Brice est un restaurant turc situé au Rond point du souvenir français, à Saint-Brice-sous-Forêt (95350). L'établissement obtient une note de 4/5 sur 195 avis Google.
Dans 48 avis détaillés, les clients notent la cuisine 4/5, le service 3,9/5 et l'ambiance 3,9/5. Plats les plus cités dans les avis : kebab, frites, sandwichs et salades. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (17 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le dîner.
Le mercredi, Usta Grill Saint Brice est ouvert de 12h à 22h45. Fermé le lundi.
Top ! Une équipe super sympathique et un accueil très chaleureux. C’était vraiment très, très bon ! 👌
Petit conseil simplement : rester bien attentif à l’arrivée des clients, notamment ceux qui viennent pour la première fois et qui ne savent pas forcément comment ça fonctionne. Un petit accompagnement au début pourrait vraiment rendre l’expérience encore plus agréable. 😊
S
Sami M Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Pas ouf en gout
Et la cannette a 2€ pas compris dans le menu a 11.50 pain au four
Pas ouf
T
Taamouli Nesrine Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
J’ai testé le sandwich kebab les frites le café et la kunafa et tout était délicieux 🍽️🫔🍟🍯☕
Les produits sont de qualité le service est chaleureux et l’endroit est propre En plus c’est tout près de chez moi donc je suis très heureuse d’avoir cette nouvelle adresse 🥹
Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Taamouli Nesrine,
Un grand merci pour ce magnifique avis ! 🥰 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits. Nous mettons beaucoup de soin dans le choix de nos produits et dans la préparation de nos plats, alors votre retour nous fait vraiment plaisir. 😊
Merci également pour vos compliments sur notre équipe et la propreté du restaurant. Nous sommes heureux de devenir une nouvelle adresse près de chez vous et nous espérons vous revoir très bientôt pour vous régaler à nouveau !
R
Rabah Mokhtari Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Un sandwich kebab a 10.50 je m'attendais a quelque chose de copieux mais non quelque miettes de viande et des feuilles de salades a 10.50 je vous déconseille a éviter absolument en plus dans ce restaurant le sourire est interdit.
E
Eva Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Pas bon le pain était rassis vu qu'il ferme le lundi maintenant ils ont dû garder le pain de dimanche pour le faire passer le mardi j'ai acheté 5 kebabs en plus à 10,50 € l'unité, le prix a augmenté et les portions ont diminué , le pain était vraiment pas bon nous avons l'habitude d'aller manger là-bas sur place ou à emporter mais là c'était vraiment pas bon. La jeune fille serveuse est très gentil, mais l'équipe derrière le comptoir sont désagréables et ne savent même pas dire bonjour nous recommanderons plus chez vous, je ne suis pas la seule à le dire nous sommes plusieurs clientèle habitué de ce lieu à être déçu ces derniers temps. Nous allons reprendre nos habitudes au petit veau ou les portions sont généreuses et des frites maison excellentes et pour nos enfants il y a aussi le menu à 6 € quasiment le même kebab que Gustave gris nous facture à 10 € 50 pour les enfants.
L
Lilas Amr Google
Cuisine 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Un ami à moi est allé chercher les kebabs hier, et je tenais à laisser un avis car cela faisait bien longtemps que je n’avais pas mangé un grec aussi bon ! Le goût, les portions, tout y est. Je n’ai rien à redire 🥰. Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Lilas Amr,
Un grand merci pour ce superbe commentaire ! 🥰 Nous sommes vraiment ravis de savoir que vous avez apprécié nos kebabs, le goût et la générosité de nos portions. Votre satisfaction nous fait énormément plaisir et nous encourage à continuer à vous proposer le meilleur. 😊
Merci pour votre recommandation, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt au restaurant !
S
Sahima Gulfraz Google
Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 50–60 € par personne
Le gout plutôt bon- Dommage que les portions sont très peu par rapport au prix payé en caisse- un kebab a 10 euros et une assiette mixte 23 euros, pour des portions minim- On a toujours faim en sortant du resto ce qui est dommage- nous ne reviendrons probablement pas-
v
vinnie lourdson Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
La qualité est exceptionnelle. Merci de nous régaler 🤩
Réponse du professionnel : Bonjour Vinnie Lourdson,
Un immense merci pour ce retour qui nous fait chaud au cœur !
C'est une véritable fierté de lire votre message. Savoir que le soin que nous apportons à la sélection de nos produits et à la préparation de nos assiettes remplit pleinement sa mission est notre plus belle récompense. Votre enthousiasme est le meilleur des moteurs pour toute notre équipe.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau au rond-point du Souvenir Français pour une prochaine session gourmande tout aussi réussie !
L'équipe d'Usta Grill Saint Brice
m
marouane rezgui Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Les portions ne sont pas à la hauteur des prix pratiqués,la dinde est plus présente que le veau dans la broche kebab je ne conseille pas du tout. Je ne comprend pas les avis
A
Asma’s H Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Restau très grand et spacieux si on es plusieurs ou en famille, commande prise très rapidement, kebab au four et lahmacun très très bon et généreux on reviendra merci ✨
Réponse du professionnel : Bonjour Asma’s H,
Un grand merci pour ce chaleureux commentaire !
C'est un réel plaisir de lire que la configuration de notre établissement au Rond-point du Souvenir Français a su répondre à vos attentes pour un moment convivial.
Ce sera un immense plaisir de vous recevoir à nouveau en famille ou entre amis à Saint-Brice-sous-Forêt !
L'équipe d'Usta Grill Saint Brice
M
Mourad M Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Très bon kebab, on s’est régalés. La viande était bonne, bien servie, et le tout était vraiment savoureux. Pain fait maison ca fait tte la différence.
Service sympa et rapide, une bonne adresse pour bien manger
Réponse du professionnel : Bonjour Mourad M,
Un grand merci pour ce retour qui nous fait super plaisir !
On est ravis que vous vous soyez autant régalés. On met un point d'honneur à préparer notre pain nous-mêmes chaque jour, et savoir que vous avez senti la différence est notre meilleure récompense. C'est un plaisir de voir que la générosité de nos assiettes et l'efficacité de notre équipe ont été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Usta Grill pour une autre pause savoureuse !
L'équipe d'Usta Grill Saint Brice
J
Jibril Bessaoudi Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Service au top accueil chaleureuse et viande tendre et exquise
Réponse du professionnel : Bonjour Jibril Bessaoudi,
Un grand merci pour ce retour !
Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment parmi nous. C’est un plaisir de savoir que notre accueil vous a touché et que la qualité ainsi que la tendreté de notre viande ont su régaler vos papilles.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt !
L'équipe d'Usta Grill Saint Brice
L
Lorenzo Da Silva Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Super bon grec ! 🌯🔥
La viande est bien assaisonnée, tendre et savoureuse, avec une cuisson parfaite. Les portions sont généreuses et le rapport qualité/prix est top. Les frites sont croustillantes et les sauces maison font vraiment la différence.
Le personnel est accueillant et le service rapide, même quand il y a du monde. L’endroit est propre et agréable.
Franchement, une très bonne adresse, j’y reviendrai sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Lorenzo Da Silva,
C'est un véritable plaisir de lire votre retour aussi complet ! Un immense merci pour vos compliments sur la qualité de nos préparations. Nous apportons un soin tout particulier à l'assaisonnement de nos viandes et à l'élaboration de nos sauces pour vous offrir des saveurs uniques, et savoir que vous avez apprécié ce travail nous touche beaucoup.
Nous sommes ravis que l'efficacité de notre équipe et l'ambiance de l'établissement aient rendu votre visite agréable malgré l'affluence. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau lors de votre prochain passage pour une nouvelle pause gourmande !
L'équipe d'Usta Grill Saint Brice
S
Sio95 Google
Il faut reconnaître que la viande est bonne les frites aussi, mais franchement en quantité il y a vraiment rien à manger les grecs sont minuscules il y a plus de garniture que de viande dommage je pense pas qu’on reviendra
Réponse du professionnel : Bonjour Sio95,
Merci pour votre retour et ravi que la viande et les frites aient été à votre goût !
Concernant les quantités, nos portions sont standards et identiques pour tous nos clients. Nous sommes désolés qu'elles n'aient pas correspondu à vos attentes ce jour-là, et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous faire changer d'avis.
L'équipe USTA GRILL SAINT BRICE
L
Le F 9 Google
Cuisine 1/5
Déçu par mon expérience. Le kebab avait un arrière-goût désagréable, très peu de cheddar malgré le supplément payé, et les frites étaient trop cuites. Mal au ventre après ce repas. Je ne recommande pas et les prix sont trop excessifs !!
Réponse du professionnel : Bonjour Le F 9,
Dommage que vous n'ayez pas pris la peine de nous en parler directement sur place, c'est la première chose à faire si quelque chose ne va pas, plutôt que d'attendre une semaine pour laisser un avis.
Nos produits sont frais, livrés quotidiennement, et notre charte qualité est stricte. Si votre mal de ventre venait de chez nous, nous aurions eu d'autres retours du même jour, ce qui n'est absolument pas le cas.
Le lien que vous faites avec notre établissement n'a donc aucun fondement.
Pour le cheddar et la cuisson des frites, c'est noté, nous resterons vigilants. Quant aux prix, ils correspondent à la qualité des produits que nous servons, et également aux prix sur le marché actuel.
L'équipe USTA GRILL Saint-Brice
A
Alain Frissur Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Super bon, je reviendrais ! Et le personnel est accueillant et souriant.
Réponse du professionnel : Bonjour Alain Frissur,
Un grand merci pour ce retour si positif !
C'est un véritable plaisir de lire que vous avez passé un bon moment parmi nous. Savoir que nos saveurs ont su vous séduire et que l'accueil chaleureux de nos collaborateurs a marqué votre visite au Rond-point du Souvenir Français est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous retrouver très prochainement pour votre prochain repas !
L'équipe d'Usta Grill Saint Brice
E
Emine celik Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
On est passé ce week-end et nous avons adoré la décoration l’ambiance familiale et chaleureuse sans parler de la qualité de la cuisine fraîchement cuisiné et servis nous reviendrons avec grand plaisir c’était très très bon nous avons pris 5 menus différents et tous avons étaient du même avis je recommande à 100%
Réponse du professionnel : Bonjour Emine Celik,
Un immense merci pour ce retour si enthousiaste !
C’est un véritable plaisir de savoir que toute votre tablée a été conquise par notre cuisine. Nous attachons une grande importance à la fraîcheur de nos préparations ainsi qu'à l'atmosphère de notre établissement pour que chacun s'y sente comme à la maison. Savoir que le cadre et l'accueil ont participé à la réussite de votre week-end est la plus belle des récompenses pour nous.
Nous avons déjà hâte de vous retrouver au rond-point du Souvenir Français pour vous faire découvrir d'autres saveurs de notre carte !
L'équipe d'Usta Grill Saint Brice
A
Ad Ad Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 5/5
Je déconseille fortement cet établissement. J’ai constaté que de la viande de la veille était remise sur la broche du jour. C’est facilement visible : une partie de la viande est rosée (en train de cuire) alors qu’une autre est déjà cuite, avec une démarcation nette. Pas très rassurant niveau hygiène et fraîcheur. Et utilise leur téléphone pendant le service
Réponse du professionnel : Bonjour Ad Ad,
Nous tenons à apporter quelques précisions importantes.
Ce que vous avez observé est tout à fait normal : sur une broche neuve, le cœur de la viande commence à cuire avant les extrémités, car ces dernières sont naturellement plus éloignées de la source de chaleur. La différence de coloration que vous décrivez est simplement le reflet d'une cuisson en cours, et non de la viande de la veille.
Nous tenons à être clairs : nous ne conservons jamais de viande d'un jour à l'autre. Cela ne serait d'ailleurs pas possible, car nos broches sont intégralement consommées et renouvelées chaque jour.
Nous aurions été ravis de vous expliquer tout cela directement sur place, plutôt que de voir notre établissement mis en cause par un avis qui ne reflète pas la réalité de notre travail.
Cordialement,
L'équipe Usta Grill Saint-Brice
K
Kadirhan Güngörmez Google
Cuisine 5/5 · Service 3/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Un dimanche soir, commande de 2 grecs.. 30 min d’attente. Tu ressort énervé tu rentres chez toi et tu oublies l’attente après la première bouché. Des produits frais, une viande impeccable, une qualité qui se sauvegarde malgré s les jours qui passent.
Extra.
Réponse du professionnel : Bonjour Kadirhan,
Un immense merci pour ce retour plein de franchise !
On comprend tout à fait que l'attente puisse entamer la patience un dimanche soir, mais quel plaisir de lire que le goût a su prendre le relais une fois à la maison. Nous mettons un point d'honneur à ce que la qualité de nos préparations reste constante au fil du temps, et savoir que vous avez passé un bon moment malgré ce délai nous touche beaucoup.
Au plaisir de vous préparer votre prochaine commande !
L'équipe d'Usta Grill
T
Thomas Google
Cuisine 3/5 · Service 5/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 40–50 € par personne
Grec au four assez bon mais portion trop petite en terme de viandes.
L’assiette poulet est sec et sans sauces malheureusement. Mais service rapide et agréable.
Un peu cher niveau prix pour ce que c’est.
Réponse du professionnel : Bonjour Thomas, Merci pour votre retour et vos points positifs sur la qualité du service.
Concernant les portions, nous sommes navrés qu'elles ne vous aient pas suffi, elles correspondent néanmoins à nos standards habituels.
Pour l'assiette poulet, nous aurions été ravis de vous ajouter de la sauce, il suffisait de nous le demander.
Notre équipe reste à l'écoute de notre clientèle.
Quant aux prix, ils reflètent la qualité de notre viande et de nos produits, en ligne avec les tarifs du marché pour ce type de cuisine.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante.
L'équipe Usta Grill Saint-Brice
M
Mattéo Planès Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Super bon et viande de qualité, pas de surgelé et je suis bien content car ça faisait longtemps que j’avais pas aussi bien mangé !!
Réponse du professionnel : Bonjour Mattéo Planès,
Un immense merci pour ce retour qui nous fait chaud au cœur !
Toute l'équipe d'Usta Grill Saint Brice est ravie de savoir que vous avez passé un excellent moment parmi nous. Nous mettons un point d'honneur à travailler des produits frais et une viande de qualité, car votre satisfaction est notre priorité. Savoir que vous avez retrouvé le plaisir de bien manger chez nous est la plus belle des récompenses pour notre travail.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt au Rond-point du Souvenir Français pour une nouvelle escale gourmande !
L'équipe d'Usta Grill Saint Brice
L
Laura Louit Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Repas très bon, service rapide et accueil très agréable. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Laura,
Un immense merci pour ce retour si positif !
Toute l'équipe d'Usta Grill Saint Brice est ravie de savoir que vous avez passé un excellent moment parmi nous. Nous mettons un point d'honneur à allier la qualité des saveurs à un service rapide et un accueil chaleureux au Rond-point du Souvenir Français.
Votre recommandation est notre plus belle récompense !
Au plaisir de vous recevoir de nouveau très prochainement pour une autre escale gourmande.
L'équipe d'Usta Grill Saint Brice
S
S G Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Super resto familial. Viandes excellentes, rien à ajouter. C'est ma deuxième fois. Vraiment délicieux. Service au top. Notre nouveau QG pour déguster de la bonne viande.
Réponse du professionnel : Bonjour S G,
Un immense merci pour ce retour qui nous fait chaud au cœur !
Toute l'équipe d'Usta Grill est ravie de savoir que vous avez déjà vos habitudes au Rond-point du Souvenir Français. C'est une immense fierté pour nous de devenir votre nouveau repaire pour savourer nos grillades et de voir que l'accueil que nous vous réservons participe à la réussite de vos repas en famille.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt à Saint-Brice-sous-Forêt pour votre troisième visite !
L'équipe d'Usta Grill Saint Brice
L
Lionel Rodriguez Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Cela fais 2 fois que je me rends a ce restaurant les pizza turc fais a la minute sont très très bon
L’équipe est assez rapide comparé à la premières fois durant les début du ramadan nous avons attendue 30 min et cette fois ci nous avons attendue 10 min exceptionnelle
Kebab très bon
Réponse du professionnel : Bonjour Lionel,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour détaillé !
Nous sommes ravis de lire que nos spécialités turques préparées à la minute ont su conquérir vos papilles lors de vos deux passages. Nous avons bien pris en compte vos remarques sur l'attente lors de l'ouverture et nous mettons tout en œuvre pour fluidifier notre service ; c'est une grande satisfaction de savoir que vous avez constaté cette nette amélioration.
Au plaisir de vous retrouver au rond-point du Souvenir Français pour une prochaine dégustation tout aussi savoureuse !
L'équipe d'Usta Grill Saint Brice
c
c'est moi Google
Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Bon accueil. Même en période de ramadan, proposition de dates et possibilité d'avoir du lait.
Cependant, les quantités ont baissés mais pas les prix ! Je mets une photo de janvier dernier pour un mixte. Et une photo du samedi 14 mars pour un mixte aussi.
Je vous laisse deviner laquelle date de janvier!
C'est bien dommage !
Vous allez perdre des clients.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et l'ambiance de notre restaurant !
Concernant les photos, nous tenons à apporter une précision : la photo de janvier correspond à notre planche Usta, et celle du 14 mars à notre planche Mixte. Ce sont deux planches différentes, avec des garnitures différentes et donc des prix différents. Il est donc tout à fait normal qu'elles ne soient pas identiques.
Nous comprenons que la planche Usta vous a beaucoup plu en janvier, nous serons ravis de vous la servir à nouveau lors de votre prochaine visite !
L'équipe USTA GRILL Saint-Brice
V
Vijay Vaithy Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Très bon kebab bcp de choix
Je conseille vivement
Le service est au top
Rapport qualité prix est excellent
Merci à l’Equipe
Réponse du professionnel : Bonjour Vijay,
Un grand merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que la variété de notre carte à Saint Brice sous forêt vous ait permis de trouver votre bonheur.
Savoir que vous avez apprécié la qualité de nos préparations autant que l'attention que nous portons au service est notre plus belle récompense. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à toute l'équipe, cela leur fera chaud au cœur.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une prochaine pause gourmande !
L'Équipe d'Usta Grill Saint Brice
G
Geoffrey Lewko Google
Cuisine 2/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 40–50 € par personne
Bonne viande mes alors les portions sont de plus en plus maigre je ne reviendrai pas cela ne vaut pas son prix,le petit veau a côté fait bien mieux.
Ya que la dame de la caisse qui est agréable sinon tout le personnel est aigris et l'attente est extrêmement longue ya beaucoup de choses a revoir.
Dommage a votre ouverture c'était beaucoup mieux.
Réponse du professionnel : Bonjour Geoffrey Lewko,
Merci pour votre retour et pour votre fidélité depuis notre ouverture.
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur. Chez Usta Grill, nous faisons le choix de privilégier la qualité de nos produits avant tout,c'est une conviction que nous ne souhaitons pas compromettre.
Concernant l'accueil et l'attente, vos remarques sont bien notées et nous travaillons activement à améliorer ces points pour que chaque visite soit à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous faire changer d'avis.
L'équipe Usta Grill Saint Brice
d
dejan kostic Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Cuisine bien réalisée dans l'ensemble rien de particulier quand on compare juste à côté au petit veau le goût est bien meilleur
Les portions services sont beaucoup plus trop petites pour ma part j'avais encore faim une fois mon durum fini cela ne vaut pas 10,50 €à la limite 9 € maximum.
Le service pour deux sandwichs kebab était trop long plus de 10 minutes d'attente ce qui est anormal pour ce genre de restaurant
Réponse du professionnel : Bonjour Dejan Kostic,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Usta Grill, notre priorité est de vous proposer des produits de qualité, et nous mettons tout en œuvre pour cela.
Concernant le temps d'attente, notre cuisson au charbon demande plus de temps que les méthodes traditionnelles, car c'est elle qui fait toute la différence dans le goût. Nous prenons néanmoins votre retour en compte afin d'offrir la meilleure expérience possible à nos clients.
Nous espérons vous revoir prochainement pour une expérience qui saura vous convaincre davantage.
L'équipe USTA GRILL Saint Brice
T
Thierry Gelin Google
Je viens de passer prendre une barquette de viande à 9€
Je suis déçu de la quantité proposé sachant que qu’il y a une au tarif de 4€
Réponse du professionnel : Bonjour Thierry Gelin,
Nous sommes navrés de lire votre déception et nous prenons en compte votre retour afin de pouvoir apporter les améliorations nécessaires.
Cordialement,
L'équipe USTA GRILL Saint-Brice
S
Stéphane Pham Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Bonjour,
Commande passée par téléphone à 19h26 pour récupérer sur place, la dame au téléphone me dit qu’il y aura 45min à 1 heure d’attente.
J’accepte quand même malgré l’attente. J’ai commandé 2 assiettes et 2 sandwichs.
Je me rends sur place et j’arrive à 20h15, pris en charge à la va vite, nous attendons jusqu’à 20h40 avant que je demande à un serveur où en est ma commande, ma commande était déjà prête depuis 15 min mais personne ne m’appelle.
On ne prends même pas la peine de dire « monsieur ? Vous attendez une commande ? »
Non …nous étions inexistants … des gens qui commandent sur place sont servis en 30 min …
Si je n’avais pas demander au serveur, je pense que j’attendrais encore ma commande … l’excuse ? Il y a du monde, beaucoup de commandes … j’ai accepté d’attendre 45 min/1h mais pas 1h20 …
Résultat arrivé à la maison : pas de sauce blanche en sachet ni dans la boîte pour l’une des assiettes, peu de frites, peu de sauce donnée, pas de serviettes. Ça fait clairement radin … surtout pour le prix d’une assiette a 14€ ou d’un sandwich à 10€.
Dommage la viande était pas mal …
Première fois que je viens, dernière fois que je viens …
M
M GRAND Google
Cuisine 3/5 · Service 4/5 · Ambiance 2/5
Le serveur était très sympathique, mais les prix étaient bien trop élevés pour la qualité et la quantité. La viande kebab était excessivement salée, alors évitez de prendre une sauce trop salée à côté. De plus, soyez prudents car leurs desserts peuvent être périmés mais présentés au comptoir.
Réponse du professionnel : Bonjour M Grand,
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Concernant nos tarifs, les prix pratiqués chez Usta GrilL sont en ligne avec ceux du marché, voire inférieurs à ceux de nombreux établissements similaires.
Sur le point des desserts, nous tenons à vous assurer que cela ne peut pas arriver, nous suivons un cahier des charges strict garantissant la fraîcheur de l'ensemble de nos produits à tout moment.
Nous restons disponibles si vous souhaitez en discuter directement avec nous.
L'équipe Usta Grill Saint Brice
M
Mimich Google
Prix payé : 40–50 € par personne
je ne voulais pas cuisiner ce soir
Résultat obligé de cuisiner après mon passage chez USTA Grill
Point positif les serveurs font de leur mieux
Gros Point négatif les portions de viande dans les sandwich sont divisé par 2
Manger avant d'y aller où après y être passer
J'ai pris un original mini galette ca fait 40ans que je mange des grecs et c'est la première fois que l'on m'explique que la galette ne se toast pas car c'est une galette maison
Galette blanche mi-cuit quantités de viande inacceptable du vrai foutage de gueule
Comme dirait chouchou
JE REVIENS PAS!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Mimich,
Vos remarques ont bien été communiquées à nos équipes.
Cordialement,
USTA GRILL Saint-Brice
_
_Deathwings ELEM Google
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Dommage car le goût est plutôt bon, mais c'est scandaleux de recevoir des portions aussi petites. On s'est fait avoir par TikTok, les pains étaient littéralement creux et vides, le peu de garniture au début sinon ce n'était que du pain vide.
Pour 50€ (4 menus chicken via Uber Eats), c'est du vol. En plus, les sauces ont été oubliées. Très déçu, on a voulu essayer avec toute ma famille, le rapport quantité/prix est inexistant. Première et dernière fois.
Réponse du professionnel : Bonjour Deathwings ELEM,
Nous sommes ravis que le goût de notre cuisine vous ait plu, c'est notre priorité : proposer des produits de qualité avec des ingrédients soigneusement sélectionnés.
C'est justement cette exigence sur la qualité qui explique nos portions, calibrées pour garantir la fraîcheur et le goût de chaque sandwich. Concernant les sauces oubliées, nous nous en excusons sincèrement, il s'agit d'une erreur qui n'aurait pas dû arriver.
Nous espérons tout de même pouvoir vous accueillir au restaurant afin de ne pas vous laisser sur cette mauvaise impression.
L'équipe USTA GRILL Saint-Brice
J
Jessica Boudjemaa Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Waouh enfin un vrai kebab, la viande est hyper bonne, le pain délicieux et c'est très bien servi. Un vrai régal, le personnel est très sympa. C'est très propre je vous recommande fortement ce restaurant.
Réponse du professionnel : Bonjour Jessica Boudjemaa,
Merci infiniment pour ce superbe retour ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez Usta Grill Saint Brice a pleinement répondu à vos attentes. Savoir que la qualité de nos produits, la générosité des assiettes et l’attention portée à l’accueil ont contribué à votre plaisir est une vraie satisfaction pour nous. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe d’Usta Grill Saint Brice
N
Nabou Y Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Un très bon accueil, les serveurs sont attentionnés.
Le restaurant est spacieux et vraiment très propre.
Les plats sont très copieux et surtout très bon.
Mon fils et avons bien mangés, nous reviendrons.
Réponse du professionnel : Bonjour Nabou Y,
Merci beaucoup pour votre retour si détaillé. Nous sommes ravis d’apprendre que votre venue chez Usta Grill Saint Brice a pleinement répondu à vos attentes, aussi bien pour l’accueil que pour le confort du restaurant. Savoir que vous avez apprécié la générosité des plats et la qualité de la cuisine, et que vous avez passé un bon moment avec votre fils, est une vraie satisfaction pour nous. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
À bientôt,
l’équipe de Usta Grill Saint Brice
K
Kelly Elian Google
Cuisine 5/5 · Service 3/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Un goût authentique, du fait maison du pain à la broche.👍🏽 Très bon ! Petit bémol, juste l’oublie du pain pour l’assiette à emporter, et plus de frittes ne ferait pas de mal (elles sont très bonnes).
Nous reviendrons.
Réponse du professionnel : Bonjour Kelly Elian,
Merci beaucoup pour votre retour si détaillé. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et de lire que le goût authentique, le fait maison et le pain à la broche vous ont autant plu. Votre remarque sur l’assiette à emporter et la générosité des frites est bien notée, ces retours nous aident à rester attentifs à chaque détail. Au plaisir de vour revoir.
À bientôt,
l’équipe de Usta Grill Saint Brice
A
Aysel Manis Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Nous sommes partis manger en famille, serveur très accueillant et établissement propre. Viande kebab de qualité avec le pain maison très bon. Je vous recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Aysel Manis,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre repas en famille s’est déroulé dans de bonnes conditions et que l’accueil ainsi que la propreté de l’établissement aient été à la hauteur de vos attentes. Savoir que la qualité de la viande kebab et le pain maison vous ont plu est une vraie satisfaction pour nous. Merci pour votre recommandation et au plaisir de vous revoir très prochainement.
À bientôt,
l’équipe de Usta Grill Saint Brice
c
cherfaoui sofiane Google
Cuisine 5/5 · Service 3/5 · Ambiance 5/5
Excellente nourriture ainsi que acceuil hygiène. Point a travaillé dessus organisation pour le service a emporter .
Je conseil de manger sur place.
Réponse du professionnel : Bonjour Cherfaoui Sofiane,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que la qualité de la nourriture, l’accueil et l’hygiène ont pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction sur ces points essentiels est une vraie récompense pour nous. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l’organisation du service à emporter, afin de continuer à nous améliorer. Nous sommes heureux que l’expérience sur place vous ait convaincu et espérons vous accueillir de nouveau très bientôt.
À bientôt,
l'équipe de Usta Grill Saint Brice
K
Kareena Doongoor Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 40–50 € par personne
Le restaurant est propre lumineux
Personnel très accueillant et gentille service impeccable et repas délicieux 😋 juste que le blé était un peu froid mais a par ça tout était nickel..
Réponse du professionnel : Bonjour Kareena Doongoor,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis de savoir que la propreté du restaurant, la luminosité, l’accueil du personnel et la qualité du repas ont répondu à vos attentes. Offrir un service attentif et des plats savoureux fait partie de nos priorités, alors lire que l’ensemble de l’expérience a été très positif est une vraie satisfaction pour nous. Nous prenons bien note de votre remarque concernant le blé, afin de rester attentifs à chaque détail. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt chez Usta Grill Saint Brice.
À bientôt,
l'équipe de Usta Grill Saint Brice
C
Carine Reen-k Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5
Nouveau restaurant grill kebab, bel endroit, propre, clair, grand, service à table ou à emporter, personnel accueillant et serviable, la cuisine ouverte permet d’avoir un œil sur ce qui s’y passe, très belle découverte du kebab au four avec fromage gratiné, pain chaud croustillant à point et des frites maisons. Je recommande ce lieu pour y passer un moment entre amis ou aller manger en famille.
Réponse du professionnel : Bonjour Carine Reen-k,
Merci beaucoup pour ce retour très complet. Nous sommes ravis d’avoir su répondre à vos attentes et de lire que le lieu, la propreté, la clarté de l’espace et l’accueil du personnel ont contribué à cette belle expérience. Votre recommandation pour un moment entre amis ou en famille nous touche beaucoup. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt.
L’équipe de Usta Grill Saint Brice
M
Massimo yalap Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Super restaurant très bon kebab je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Massimo Yalap,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que le kebab vous a autant plu et que votre expérience chez Usta Grill Saint Brice a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous et votre recommandation nous fait très plaisir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Bien cordialement,
l’équipe de Usta Grill Saint Brice
Y
Yanis M (Yaniso) Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5
Très bon restaurant ! Je recommande la bavette pour les amateurs de viandes, elle était excellente.
Réponse du professionnel : Bonjour Yanis M,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez Usta Grill Saint Brice a répondu à vos attentes et que la bavette vous a particulièrement plu. Offrir une viande de qualité fait partie de nos priorités, et votre recommandation est une vraie satisfaction pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Bien cordialement,
l’équipe de Usta Grill Saint Brice
m
mau asc Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Une excellente expérience pour les amateurs de grillades et de kebabs. Le restaurant est visiblement récent et l'équipe est très enthousiaste. Les portions sont généreuses et les prix, enfin, raisonnables . Service vite, et viande super.
Réponse du professionnel : Bonjour Mau Asc,
Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de voir que votre passage chez nous a pleinement répondu à vos attentes. Savoir que nos grillades, la qualité de la viande, la générosité des portions et la rapidité du service vous ont marqué est une vraie satisfaction pour nous. Toute l’équipe met beaucoup d’énergie et de passion dans ce projet récent, et votre message nous encourage énormément. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
À bientôt,
l'équipe de Usta Grill Saint Brice
M
Marc Stern Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Service à désiré, magret commande passé avec détails, 4 aller retour pour comprendre que je ne souhaite pas d’oignons au bout de la quatrième fois mon assiette arrive, il y avait un pot de sauce qui n’y est plus, commençant à en avoir marre, je vais demander la sauce qu’il ont retiré, ils me regardent d’un air est me dit oui encore ! Lorsque je lui est dit la sauce, il ce retourne est remarque sa bêtise est me la remet dans mon assiette. Au final avec 5 aller retour résultat jai mangé un plat glacé.
Étant en famille, j’ai mangé la moitié est préféré ne rien dire. Vous verrez le sandwich facturé 11€ vous vous sentirez vraiment fait avoir, il fait la taille d’un hamburger, peut de viande est 5 frites 11€.
Assiettes grec vous tomberez parterre tellement que c’est mal fait ! L’a par contre c’est le contraire, plein de salade verte, 2 tomates ( quand je dit 2 c’est vraiment 2 et pas 3 ) plein de frites pour remplir l’assiette est peut de viande mal cuit encore rouge ! Le serveur nous sert les plats est nous demande si ont veut des couverts MDR ! Non ont va manger à la main !
Restaurant froid, pas de chauffage.
Il nous demande également si ont veut du pain alors que c’est automatique pour des plats.
Vous allez dans le restaurant le plus basique du monde, lorsque que vous commander des plats, automatiquement il met des sous table service avec couverts verre pain…. Dans ce fameux grec même pas restaurant mais grec, rien de tous sa est j’oublie de preciser, 16€ l’assiette plein de salade est de frites.
En 40 ans, j’ai jamais vu sa et totalement surpris. Cette établissement ne mérite pas cette emplacement en vue de leurs incompétence.
Sans oublier de précisé, grec majoritairement de la dindes est très peu de veau.
Aucun goût plat comme sandwich, impossible de recommander ce grec!
Je suis navrée messieurs dames d’avoir été aussi franc dont je vous invite à voir cela du sens favorable dans le but de vous amélioré.
Réponse du professionnel : Bonjour Can Stern,
Nous sommes désolés de lire votre insatisfaction suite à votre passage dans notre restaurant et nous nous excusons pour les erreurs commises ce jour là.
Nous espérons tout de même pouvoir vous faire découvrir notre cuisine dans de meilleures conditions.
L'équipe USTA GRILL Saint-Brice
M
Malik Annisa Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Un accueil irréprochable souriant et une hygiène parfaite ! Petite idée d'amélioration: Sauce blanche un peu trop acide , la cuisine est excellente. Le personnel est aimable et poli, et les plats sont servis rapidement et délicieux. J'adore.
Réponse du professionnel : Bonjour Malik Annisa,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à votre visite.
Concernant la sauce blanche, nous prenons note de votre remarque. Bien que celle-ci soit préparée maison, l'acidité provient du yaourt dont nous ne maîtrisons pas la fabrication. Nous transmettrons tout de même ce retour à notre fabricant. Merci et au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe USTA GRILL Saint-Brice
N
Nevzat Polat Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Super bon resto
Propre et service impeccable 👌
Et en plus un petit thé 👍
Bonne continuation
Réponse du professionnel : Bonjour Nevzat Polat,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé le restaurant super bon, propre, et que le service vous a semblé impeccable. Le petit thé offert qui vous a plu est un détail auquel nous tenons, alors cela fait plaisir de le voir mentionné.
Nous vous souhaitons également une très bonne continuation et serions heureux de vous accueillir à nouveau.
À bientôt,
l’équipe de Usta Grill Saint Brice
M
Mimi HopeAm Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Super accueil chaleureux, service au top et rapide, viande de qualité et tres bien suite au feu de bois, ravie de ce nouveau restaurant à Saint Brice, je reviendrai.
Réponse du professionnel : Bonjour Amel Agnes,
Merci beaucoup pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux, le service rapide et le plaisir d’une viande de qualité cuite au feu de bois. Savoir que vous êtes ravie de ce nouveau restaurant à Saint-Brice nous touche vraiment.
Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau pour un autre moment gourmand.
À bientôt,
l’équipe de Usta Grill Saint Brice
c
cav ytb Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Excellent j’ai rarement manger un kebab aussi bon
Réponse du professionnel : Bonjour Cav Ytb,
Merci beaucoup pour votre retour ! Cela nous fait vraiment plaisir d’apprendre que vous avez trouvé notre kebab excellent, au point de le considérer comme l’un des meilleurs que vous ayez mangés. Savoir que nous avons su répondre à vos attentes est une belle satisfaction pour toute l’équipe. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour un prochain repas tout aussi savoureux.
À bientôt,
l’équipe de Usta Grill Saint Brice
n
nezahat B Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Des délicieux plats accompagné d’un accueil chaleureux tous ça dans une bonne ambiance !
Je le recommande fortement !!
Réponse du professionnel : Bonjour Nezahat B,
Merci beaucoup pour votre retour ! Cela nous fait vraiment plaisir d’apprendre que vous avez apprécié nos plats, l’accueil chaleureux et l’ambiance du restaurant. Savoir que nous avons su répondre à vos attentes et que vous nous recommandez fortement est une belle satisfaction pour toute l’équipe. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour un prochain moment tout aussi agréable.
À bientôt,
l’équipe de Usta Grill Saint Brice
z
zozan sahin Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Très bon restaurant avec un service professionnel et chaleureux. Je le recommande vivement surtout en groupe c’est encore mieux. 👍🏻
Réponse du professionnel : Bonjour Zozan Sahin,
Merci beaucoup pour votre retour ! Cela nous fait vraiment plaisir d’apprendre que vous avez apprécié à la fois la qualité du restaurant et le service, que vous avez trouvé professionnel et chaleureux. Savoir que nous avons su répondre à vos attentes, et que vous recommandez particulièrement notre établissement pour les groupes, est une belle satisfaction pour toute l’équipe. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau, en solo ou en groupe, pour un prochain moment agréable.
À bientôt,
l’équipe de Usta Grill Saint Brice
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Usta Grill Saint Brice
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